Politique de Confidentialité de Élan Vital Coaching
Chez Élan Vital Coaching, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons des informations afin de fournir et d'améliorer nos services de coaching et de bien-être. Ces informations peuvent inclure :
- Informations d'identification personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. Ces informations sont collectées lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site, vous inscrivez à nos services (séances individuelles, cours collectifs, programmes de nutrition, programmes de rééducation, ateliers en entreprise), ou nous contactez directement.
- Informations de santé et de bien-être : Données relatives à la santé physique, aux objectifs de remise en forme, aux antécédents médicaux pertinents pour les programmes d'entraînement et de rééducation, et aux préférences nutritionnelles. Ces informations sont collectées directement auprès de vous avec votre consentement explicite, nécessaires pour personnaliser nos services et assurer votre sécurité.
- Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre site (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur les pages, etc.). Ces données sont collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
- Fournir et gérer nos services : Pour programmer et dispenser des séances de coaching personnalisées, des cours collectifs, des consultations nutritionnelles, des programmes de rééducation et des ateliers.
- Personnaliser votre expérience : Adapter nos services à vos besoins spécifiques et à vos objectifs de santé et de bien-être.
- Communication : Vous envoyer des informations importantes concernant nos services, des mises à jour, des confirmations de rendez-vous et répondre à vos questions et demandes.
- Améliorer notre site et nos services : Analyser l'utilisation de notre site pour identifier les tendances, améliorer les fonctionnalités et le contenu, et développer de nouvelles offres.
- Marketing : Avec votre consentement, vous envoyer des informations sur nos nouvelles offres, promotions ou événements susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de ces communications.
- Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage et divulgation des informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de services tiers : Des entreprises qui nous aident à exploiter notre entreprise et à fournir nos services (par exemple, hébergement de site web, services d'analyse, logiciels de planification de rendez-vous). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et ne sont autorisés à les utiliser que pour les finalités spécifiques pour lesquelles nous les avons engagés.
- Obligations légales : Si la loi l'exige, en réponse à une assignation à comparaître, une ordonnance d'un tribunal, ou un processus légal où la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.
- Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à l'entité acquéreuse.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le cryptage des données, des pares-feux et des contrôles d'accès physiques et logiques.
5. Vos droits en matière de protection des données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de restreindre la manière dont nous traitons vos informations personnelles.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines situations, notamment à des fins de marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables.
6. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites tiers que vous visitez.
8. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Élan Vital Coaching
2847 Rue des Martyrs, Floor 3
69009 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
France
Date de la dernière mise à jour : 19 mai 2024